Verzending & Bezorginformatie

Je bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen verpakt en verzonden. We versturen bestellingen van maandag tot en met vrijdag, maar niet in het weekend en op feestdagen.

Nadat je bestelling is verwerkt, ontvang je een e-mail met een bevestiging dat je bestelling is verzonden, inclusief een track & trace link. Het kan tot 48 uur duren voordat je deze e-mail ontvangt.

Het is belangrijk dat je je bezorg- en factuurgegevens zorgvuldig controleert voordat je je aankoop afrondt. Als het bezorgadres onjuist of onvolledig is, kan dit leiden tot vertragingen van 1-2 werkdagen.

Normaal gesproken worden pakketten direct bij je brievenbus of deur bezorgd. In sommige gevallen kan de bezorgdienst ervoor kiezen om je pakket bij een lokaal postkantoor af te leveren als zij het niet veilig achten om direct op het opgegeven adres te bezorgen. Om dit te voorkomen raden we aan een adres op te geven waar overdag iemand aanwezig is om het pakket in ontvang te nemen, zoals je werkplek of het adres van een vriend of familielid.

LAND

 VERVOERDER & LEVERTIJD

Nederland

 PostNL: 5-10 werkdagen

 

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je twee aparte e-mails. De eerste e-mail bevestigt dat je bestelling is ontvangen en in behandeling is. Zodra je bestelling door ons is verzonden, sturen we een tweede e-mail met een track & trace code. Met dit nummer kun je de reis van je pakket volgen tot aan de bezorging.

Als er problemen zijn met het volgen van je pakket of als je bezorgproblemen ondervindt, neem dan gerust direct contact met ons op. Het kan voorkomen dat de track & trace informatie niet correct wordt bijgewerkt, maar wees ervan verzekerd dat je bestelling onderweg is. Als je bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen, verzoeken we je vriendelijk contact met ons op te nemen.

Het is essentieel dat je het juiste bezorgadres opgeeft bij het afronden van je aankoop. Als je een adreswijziging nodig hebt, mail ons dan direct na het plaatsen van je bestelling op info@mininederland.nl. We doen ons best om aan je verzoek te voldoen, maar we kunnen niet garanderen dat een wijziging altijd mogelijk is. Als een wijziging niet mogelijk is en het pakket naar ons wordt teruggestuurd, zullen we het naar het nieuwe adres verzenden of een volledige terugbetaling aanbieden. Bij levering van je bestelling kunnen er btw- en douanekosten in rekening worden gebracht. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

Voor details over retourneren verwijzen we je naar ons retourbeleid.